À propos de ce modèle d'e-mail Échec du paiement

Demandez à un client de mettre à jour son paiement après un échec de prélèvement. La ligne de statut dit ce qui s’est passé sans reproche, un court texte donne la date limite et la prochaine tentative, un bouton ouvre la page de paiement, et une note propose une pause à qui a besoin de temps. Donnez une date, pas seulement un avertissement : on sait alors à quel point c’est urgent.

Ce que contient cet e-mail

1. 01

   Titre de statut

   Paiement refusé: Nous n’avons pas pu débiter votre carte

2. 02

   Texte

   Merci de mettre à jour vos informations de paiement avant vendredi. Nous réessayons automatiquement, et votre box part dès que le paiement passe.

3. 03

   Bouton

   Mettre à jour le paiement

4. 04

   Note d’information

   Besoin de plus de temps ?: Répondez à cet e-mail et nous mettons votre box en pause un mois.

Objet et pré-en-tête