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À propos de ce modèle d'e-mail Confirmation de résiliation
Confirmez une résiliation avec bienveillance. La ligne de statut dit que c’est fait, un court texte dit ce que le client garde et comment revenir, un bouton relance l’abonnement, et une note pose une seule question sur son départ. Une seule question : on répond à une ligne, pas à une enquête.
Ce que contient cet e-mail
- 01
Titre de statut
Résiliée: Dommage de vous voir partir
- 02
Texte
Vos plantes et leur historique restent gratuitement dans l’appli. Si vous voulez de nouveau des box, vous pouvez reprendre en un clic.
- 03
Bouton
Reprendre ma box
- 04
Note d’information
Une question: Dites-nous en une ligne pourquoi vous partez. Nous lisons chaque réponse.
Objet et pré-en-tête
Objet
Votre box de plantes est résiliée
Pré-en-tête
Votre dernière box arrive quand même lundi.
