La respuesta rápida al duelo Mailchimp vs Constant Contact
Mailchimp te da más automatización y un editor más pulido. Constant Contact te da soporte telefónico en todos los planes, buena entregabilidad y herramientas para eventos, pero deja la automatización de verdad reservada a su plan más caro. Para un negocio de newsletter sencillo que quiere a una persona al teléfono, Constant Contact encaja. Para cualquier cosa con mucha automatización, Mailchimp toma la delantera. Los dos cobran por número de contactos.
Precios, y un detalle que conviene saber
Con unos 10.000 contactos, Mailchimp Standard cuesta alrededor de 135 dólares al mes y Constant Contact Standard unos 160. Constant Contact tiene una costumbre que vale la pena conocer: si superas tu límite de envíos dos meses seguidos, te sube de tramo de facturación automáticamente, sin preguntar antes. Varios usuarios cuentan también que cancelar exige una llamada de teléfono en horario de oficina. Léete bien las condiciones antes de comprometerte a un plan anual.
Dónde gana Mailchimp
- Un editor visual de automatizaciones de verdad, con ramificaciones, disponible en el plan intermedio Standard.
- Un ecosistema de plantillas e integraciones mucho más amplio.
- IA de contenido integrada y optimización de la hora de envío.
Dónde gana Constant Contact
- Soporte telefónico en todos los planes, algo poco habitual a este precio.
- Está entre las mejores tasas de llegada a la bandeja de entrada medidas en pruebas independientes.
- Registro a eventos y venta de entradas de forma nativa, algo que la mayoría de herramientas de email no tienen en absoluto.
Constant Contact para eventos y acompañamiento, Mailchimp para automatización. Eso sí, presupuesta el plan en el que cada uno desbloquea de verdad aquello por lo que viniste.
Los puntos ciegos que comparten
Los dos facturan por el tamaño de la lista. Ninguno te da una puntuación de entregabilidad que puedas leer antes de enviar. Constant Contact no tiene email transaccional en absoluto, y el de Mailchimp es un producto aparte. Y ninguno te deja gestionar varias marcas de forma limpia desde una sola cuenta.
Una tercera opción que merece un vistazo: SmartMailing
SmartMailing cobra por emails enviados en lugar de por contactos, así que una lista que crece no te sube la factura por sí sola. Pone el email de marketing y el transaccional en una sola plataforma, te muestra una puntuación de entregabilidad por marca antes de enviar y gestiona varias marcas desde un único acceso. Su editor con IA lee tu web y genera un email fiel a tu marca en segundos, y puedes importar tu lista actual de Mailchimp o Constant Contact con un clic. Puedes probarlo con tu propia marca gratis antes de mover nada.