Die kurze Antwort beim Vergleich Klaviyo vs Mailchimp
Klaviyo ist für den E-Commerce gemacht. Wenn Sie einen Shopify-Shop betreiben und eine Segmentierung wollen, die an jede Bestellung, jeden Seitenbesuch und jedes Warenkorb-Ereignis gekoppelt ist, ist das schwer zu schlagen. Mailchimp ist der zugänglichere Allrounder für kleine Unternehmen, Newsletter und Teams, die einfach guten Newsletter-Versand wollen, ohne erst eine Datenplattform lernen zu müssen. Beide sind stark. Und beide rechnen auf dieselbe Weise ab, nämlich nach der Größe Ihrer Liste, und genau dort steckt die eigentliche Kostenfrage.
Preise: Sie zahlen für Kontakte, nicht für den Versand
Klaviyo und Mailchimp rechnen beide nach der Anzahl der Kontakte ab. Bei rund 10.000 Kontakten kostet der E-Mail-Tarif von Klaviyo etwa 150 US-Dollar im Monat, Mailchimp Standard rund 135 US-Dollar. Der Haken zeigt sich, wenn Ihre Liste wächst: Klaviyo kann bei 50.000 Kontakten über 700 US-Dollar im Monat liegen, und Mailchimp zählt sogar abgemeldete Kontakte zur Rechnung, solange Sie diese nicht von Hand archivieren. Sie können nächstes Jahr genauso viele E-Mails versenden und trotzdem mehr zahlen, einfach weil sich mehr Menschen angemeldet haben.
Wo Klaviyo punktet
- Tiefe E-Commerce-Daten: native Ereignisse aus Shopify, BigCommerce und WooCommerce ermöglichen eine Segmentierung, die andere Tools ohne individuelle Anpassungen nicht erreichen.
- Vorausschauende Analysen, darunter Customer Lifetime Value, Abwanderungsrisiko und voraussichtliches nächstes Bestelldatum, in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten.
- Das breiteste KI-Funktionsangebot der Kategorie, von automatisch erstellten Kampagnen bis zum optimalen Versandzeitpunkt pro Empfänger.
Wo Mailchimp punktet
- Eine sanftere Lernkurve und der einsteigerfreundlichste Editor der Kategorie.
- Die umfangreichste Integrationsbibliothek mit mehr als 300 nativen Anbindungen.
- Content-KI-Werkzeuge, die auch für Nicht-Designer wirklich brauchbar sind.
Die ehrliche Aufteilung: Klaviyo, wenn E-Commerce-Daten Ihr Motor sind, Mailchimp, wenn es die Einfachheit ist. Beide lassen Sie für die Listengröße zahlen, nicht für das, was Sie versenden.
Was beide nicht gut machen
Keines der beiden zeigt Ihnen vor dem Versand einen echten Zustellbarkeits-Score, Sie erfahren also erst im Nachhinein, dass eine E-Mail im Spam gelandet ist. Keines betreibt Ihr Marketing und Ihre transaktionalen E-Mails, also Belege und Passwort-Zurücksetzungen, auf einem System: Mailchimps transaktionaler Versand ist ein separates Zusatzprodukt namens Mandrill, und bei Klaviyo ist er eine Nebenfunktion. Und keines ist dafür gemacht, mehrere Marken aus einem Konto heraus zu verwalten, weshalb Agenturen am Ende für jeden Kunden einen eigenen Zugang bezahlen.
Eine dritte Option, die einen Blick wert ist: SmartMailing
SmartMailing wurde rund um genau die Lücken gebaut, die beide offenlassen. Es rechnet nach versendeten E-Mails ab, nicht nach Kontakten, sodass eine wachsende Liste Ihre Rechnung nicht in die Höhe treibt. Es betreibt Werbe-E-Mails und transaktionale E-Mails auf einem AWS-SES-System unter derselben Marke, zeigt einen Zustellbarkeits-Score pro Marke an, bevor Sie auf Senden klicken, und verwaltet mehrere Marken nativ aus einem einzigen Konto. Auch der Ausgangspunkt ist ein anderer: Fügen Sie Ihre Website ein, und der KI-Builder extrahiert Ihr Logo, Ihre Farben und Schriften und stellt in Sekunden eine markengerechte E-Mail zusammen, statt Ihnen ein leeres Blatt vorzusetzen.
Wenn Sie eines der beiden Tools wegen der mit der Listengröße steigenden Kosten verlassen oder Marketing und transaktionalen Versand an einem Ort haben möchten, können Sie Ihre Listen aus Mailchimp oder Klaviyo mit einem Klick importieren und es kostenlos auf Ihrer eigenen Marke ansehen.