Warum das Mischen der beiden Streams gefährlich ist
Werbliche und transaktionale E-Mail verhalten sich völlig unterschiedlich. Eine große Kampagne erhält schwankende Interaktion, gelegentliche Spam-Beschwerden und Volumenspitzen. Ein Beleg oder Passwort-Reset wird erwartet, geöffnet und selten gemeldet. Gehen beide unter derselben Sende-Reputation raus, kann eine ruppige Werbe-E-Mail die Zustellbarkeit der E-Mail nach unten ziehen, auf die ein Kunde aktiv wartet.
Getrennte Identitäten, eine Marke
SmartMailing sendet Ihre beiden Streams unter getrennten Sende-Identitäten mit isolierten Reputationen und hält sie zugleich unter einer Marke und einem Dashboard. Eine Beschwerdespitze bei einer Kampagne bleibt auf die werbliche Reputation begrenzt. Ihre transaktionale Mail behält ihre eigene saubere Bilanz.
- Werbliche Sendungen wärmen sich auf und bauen ihre eigene Reputation auf.
- Transaktionale Sendungen werden priorisiert und auf einer separaten, geschützten Identität gehalten.
- Beide authentifizieren von Ihrer eigenen verifizierten Domain (DKIM, SPF, DMARC).
Halten Sie Kampagne und Beleg getrennt, und der Beleg kommt immer an.
Sie sehen trotzdem alles an einem Ort
Die Trennung passiert im Hintergrund. Im Dashboard erhalten Sie weiterhin eine einheitliche Sicht auf alles, was Sie senden, Sie bekommen einfach die Sicherheit von zwei Reputationen statt einer fragilen gemeinsamen.